Regulamin sklepu

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO POMIDOROWAPASJA.PL

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem pomidorowapasja.pl prowadzony jest przez: GOSPODARSTWO ROLNO-OGRODNICZE „Pomidorowa Pasja” MARCIN TUŁACZ, z siedzibą pod adresem: ul. Ogrodowa 23, 62-960 Opatówek, NIP: 9680932574, REGON: 526096398.

  2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy poprzez:

    • Adres e-mail: pomidorowapasja@gmail.com

    • Numer telefonu: +48 692 644 095

  3. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

  4. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i nie zawierają kosztów dostawy.

§ 2. WYMOGI TECHNICZNE I PROMOCJE

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej oraz aktywne konto e-mail.

  2. Dyrektywa Omnibus: W przypadku informowania o obniżeniu ceny Produktu (promocji), Sprzedawca obok nowej ceny prezentuje informację o najniższej cenie tego Produktu z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§ 3. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Przedmiotem sprzedaży są produkty przetworzone: soki, musy oraz passaty.

  2. Zamówienie uważa się za złożone po wypełnieniu formularza zamówienia i kliknięciu przycisku potwierdzającego zakup z obowiązkiem zapłaty.

  3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty lub potwierdzenia zamówienia (w przypadku odbioru osobistego).

  4. Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu.

§ 4. PŁATNOŚCI I DOSTAWA

  1. Kupujący ma do wyboru następujące formy płatności:

    • Płatności elektroniczne i kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Przelewy24.

    • Gotówką przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy (Zduny, ul. Ogrodowa 23).

  2. Metody dostawy oraz ich koszty są wskazywane w trakcie składania zamówienia.

  3. Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń (np. stłuczenie słoików/butelek), zaleca się sporządzenie protokołu szkody.

§ 5. ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ (REKLAMACJE)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową ujawniony w ciągu 2 lat od dostarczenia towaru.

  2. W przypadku stwierdzenia wady (np. nieszczelne opakowanie, produkt niezgodny z opisem), Konsument może żądać wymiany towaru na wolny od wad lub jego naprawy.

  3. Jeżeli wymiana lub naprawa są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów, Konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.

  4. Reklamacje należy zgłaszać na adres: pomidorowapasja@gmail.com. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

  5. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorców (niebędących na prawach konsumenta) zostaje całkowicie wyłączona.

§ 6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

  2. Zwracany towar musi być kompletny. Ze względu na charakter produktów spożywczych, prawo do odstąpienia przysługuje tylko wtedy, gdy oryginalne opakowanie (słoik, butelka) nie zostało otwarte po dostarczeniu, ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.

  3. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.

  4. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia i zwrotu towaru.

§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz obsługi reklamacji zgodnie z RODO. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zakupu.

  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów poprzez platformę ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.